上市公司年报中的实体凤凰体育- 凤凰体育直播- APP书店转型细节

2026-06-02

  凤凰体育,凤凰体育直播,凤凰体育APP出版板块类上市公司2025年年度报告均已发布,2026年度第一季度的季报也已出来。在年报中,会有对公司各业务板块的描述,2025年的相关情况以及2026年的经营计划。这其中有很多值得关注的信息点(虽然很多信息并不算完整)。

  实体书店是归属于发行板块的业务,不少上市公司提供了店面的具体数据,包括网点的数量及网点面积。对于实体书店的转型升级,实际上已进行多年,但对于这一板块的表述,尤其是未来举措还是细细研读的。

  实体书店是经营阵地、品牌窗口,更是重要的业务载体,目前的市场形势下,实体书店部分的效率和效益备受关注,尤其是在上市公司内。主管部门对实体书店也提出了很多期望和要求,营造政策环境,持续推动实体书店的转型升级工作。

  除了传统的新华书店,中信出版旗下的中信书店也有很多内容,包括他们即将开业的中信书店旗舰店(位于北京朝阳大悦城)。

  当然,由于很多省份的出版及(新华书店)书店集团并未上市,因此对于他们在实体书店转型升级方面的动作就无法准确获知。同时,部分计划单列市的新华书店也是独立集团,如大连、宁波等。深圳的国有书店板块在深圳出版发行集团内,因此也没有更多的表述。

  民营出版公司部分,旗下有实体书店品牌的,一般未在年报里有特别表述,可能有其自身的考虑吧。

  以下内容全部摘录自各家上市公司年度报告,2025年代表着对2025年与实体书店相关工作的总结陈述,2026年代表着2026年实体书店相关板块的工作计划。文字基本上是摘录完整的。以供行业同仁学习探讨。

  启动全省实体书店升级改造,开设自然博物空间、艺术展、音乐沙龙等文化活动,70家中心门店推出“书易取”和“掌上新华”闪送服务。实施青少年阅读工程,全省新增挂牌中小学校园服务中心500家、新建校园实体服务中心50家,组织培训阅读教师1000余人次。全省中小学生诵读大赛、凤凰十佳文学少年、科学家精神、名师名家进校园等品牌活动影响力持续扩大,全年开展各类阅读推广活动超15000场。启动凤凰数智营销会员系统建设。

  发行板块始终聚焦主责主业,近年来持续加大创新力度、加快融合发展,在服务方式、产品质量上不断提质增效,在全力向知识文化综合服务商转型的过程中实现两个效益相统一,各项综合指标居全国新华书店集团领先位置。目前,公司在全省共有线万平方米,同时还构建了自有电商平台、三方电商平台、阳光采购平台(政府采购业务)、云馆藏系统(图书馆采购)、理论读物征订平台、助学读物发行平台、研学线上招募平台等覆盖主营业务全业务链的线上平台,形成线上线下协同的服务矩阵。

  公司致力于提升实体书店综合文化服务质效,打造集阅读、体验、社交于一体的文化消费新场景,突出实体书店“空间价值”和“体验价值”,通过艺术展、音乐沙龙等文化艺术活动,以及VR沉浸式项目,丰富内容供给;推出“夜宿新华书店”“暑期寄娃”等特色服务项目,提升用户粘性;场景化陈列、沉浸式阅读区和主题文化活动等,有机融入文创、咖啡、展演、教育培 训等业态,构建文化生活新空间;全省75家门店上线“书易取”和“掌上新华”闪送服务,为消费者提供更加便捷的购书体验。目前,公司共有各类网点1375个,其中自有网点671个,租赁网点704个。

  推动实体门店改造升级,加快向文化综合体转型。以“城市会客厅”“百步芳草”生活新空间为指引,推动全省门店改造升级,融入“构建覆盖城乡、实用便利、服务高效的全民阅读设施” 的国家战略,升级一批核心门店,打造集阅读推广、文化展陈、社群互动、数智阅读于一体的“城市会客厅”。通过新建或调整,促进门店向主题化、专业化、特色化转型,有规划、成体系地打造各类主题书店,特别是要重点探索教育主题书店建设,强化增值服务,总结梳理现有机关书店、企业书店、社区书店、无人自助小微网点等运营情况,细化管理,优化布局。拓展文化服务,强化知识文化服务商定位。开展全民阅读服务提升行动,精心策划、组织开 展好“全民阅读活动周”活动和常态化阅读推广活动。发挥实体书店优势,更广泛参与阅读设施 建设和运营、阅读活动和产品供应等公共文化政府采购,进一步扩大政企知识文化服务销售规模。扎实推进凤凰新华驻地、驻高校“文化(全民阅读)服务中心”建设运营,为地方、高校提供“文 化套餐”。整合文化、教育、旅游等多方资源,打造研学等融合型知识服务体系,实现“店内+ 店外”的场景覆盖和“C端+B端”的客群渗透。

  全省共有网点1728家,其中包括非校园书店207家(中心门店109家、特色书店41家、社区书店29家、乡镇书店11家、农家书屋17家)以及校园书店937家(校园书店 191 家、校园共享书屋340家、校园读书角405家、校园阅览室1家),智慧书店389家(台),省级以上爱国主义教育基地微书店195家。此外,还在全省协建、共建党建学习书屋1750家。

  推进湖南图书城等门店改造,探索“书店+”融合业态,打造文化消费的新场景。

  开发文化服务新场景新品牌。公司有序推进鲁北发行中心(二期)、滨州新华文化服务中心项目建设,相继建成50家“阅伴新华文化书院”,落地威海“至海空间”、聊城“湖畔书苑”等项目,开展“新华领阅计划”系列活动1.7万场,224万人次参与。创新全龄段服务,迭代老年大学、青年夜校等成熟模式。培育书香实践营、分级阅读馆、齐鲁银龄悦读等新场景新品牌,开发“新华闪护”急救包等自有品牌。

  书店集团综合布局线下网点,在城市书店建设保持平稳发展的基础上,加快网点合理布局,已初步形成以大型文化综合体为龙头,以市、县(市、区)综合性门店为依托,以社区书店、商圈书店、校园书店为延伸的层次分明、多业融合、遍布全省的实体书店发展格局。截至2025年底,全省书店营业网点695家,其中,综合性门店129家,校园书店349家,社区商圈书店77家,城市书房16家,乡镇发行网点124家。门店总营业面积约39万平方米。

  目前已建成78家发行分公司及覆盖全省市县的各类实体书店,并通过天猫、拼多多、 京东、抖音等多个线上电商销售平台和以“湖北新华教育服务平台+倍阅学习中心”为核心的教材教辅线上发行服务平台进行销售,形成完善的线上线下一体化销售服务体系。

  公司旗下湖北省新华书店集团深入推进线上线下一体化发展,持续深化新媒体运营,构建线上线下、店内店外相结合的立体式营销服务体系。打造了以“湖北新华教育服务平台+倍阅学习中心”为核心的线上教育服务平台矩阵,以及“集团总部+子(分)公司”全省一体化的新媒体营销矩阵,常态化开展线上直播和新媒体营销。目前已建成线个,企业微信社群2200余个、开设抖音直播账号118个,形成全省一体化、覆盖多平台的新媒体营销服务矩阵,新媒体业务实现“常态化”运营;积极拓展全媒体平 台会员、提供精准会员服务,全省共有62家子(分)公司建立了学习服务分级社群,全年线万人、企业微信新增粉丝23.9万人,目前湖北新华线上线下全渠道会员和粉丝总数超400万人;大力拓展线上直播和短视频营销,加速布局全省“直播+短视频”内容矩阵,全年举办线上直播、打卡、社群互动活动6000余场;以“数智化”理念打造教育服务新生态,持续深化平台化运营,迭代升级线上教育服务平台功能、延伸拓展“线下网格化服务+线上网格化社群运 营”的精细化服务新模式,推动传统教材教辅发行业务全面向线上转型,初步建成“产品+活动+ 服务”“售前+售中+售后”的全流程营销服务新模式,形成集“教、学、研、展、练、评”等于一体的全学段、全学科、全场景一站式教育服务生态。目前湖北新华线上教育服务平台已在全省 75 家市县分公司全面上线余万人。

  湖北省新华书店集团坚持把实体书店作为支撑转型发展的重要引擎,持续推进建设与运营一体化管理和线上线下一体化服务,夯实服务公共文化事业的主渠道、主阵地地位。全年共建成开业市县中心门店、校园书店、特色书店等各类新型实体书店8家;持续推动门店形象、业态、营销、服务“四个升级”,提升门店运营能力和线上线下一体化服务能力,推动转型升级新型门店焕发了新活力,实现“两个效益”双提升。倍阅·中南财经政法大学店获评第四届全国“年度最美书店”。

  要创新文化空间品牌。打造融多元、智能、人文于一体的“城市文化会客厅”。 要打响多元文创品牌。围绕文化生活服务、文化科技体验、文化教育服务、文化IP开发、文旅研学五大方向,推进“倍阅文创在线平台+倍阅生活馆线上商城”迭代升级。

  实体书店转型纵深推进,通过“五化”改造工程,全年推动10家新型文化空间的建设与改造;元·书局、亳州伊顿庄园店获评“年度最美书店”,滁州图书城店、六安皖西书城店、安庆图书城店等在“全民阅读·书店之选”系列活动中荣获“十佳总部”“十佳门店营销活动”“十佳门店”“百佳阅读推广单位”等35项荣誉,品牌影响力与行业示范作用持续增强。

  按照“五化”标准,分类分级推进实体门店的场景改造与体验升级,系统推动实体书店转型为集阅读、体验、社交、休闲与公共文化服务于一体的城市会客厅,并以重构会员运营体系为抓手,建立全省一体化管理、线上线下深度融合的会员生态,有效沉淀门店私域流量,提升用户粘性与价值。

  重大项目建设稳步推进。广州国际文化中心启动全球招商,打造广州城市人文标杆、湾区创意产业高地、国际文化生态枢纽。番禺南部最大文化商业综合体新华里正式运营,打造兼具人文气息与商业活力的湾区会客厅。

  报告期内,发行集团新增网点32个,其中中心门店5家(含4家品牌书店)、校园店6家、乡镇书店24家(含20家新华悦读空间)。关停3家中心门店(含2家品牌书店),关停24家校园书店,关停8家乡镇书店(含1家社区书店)。

  报告期内,发行集团有中心门店139家(含品牌书店34家),其中广州地区13家(含10 家品牌书店)、珠三角38家(含14家品牌书店)、粤东23家(含4家品牌书店)、粤北25家 (含2家品牌书店)、潮汕22家(含2家品牌书店)、粤西18家(含2家品牌书店);校园书店71家,其中广州地区7家、珠三角19家、粤东21家、粤北9家、潮汕4家、粤西11家;乡镇书店154家(含社区书店10家、新华悦读空间132家),其中广州地区7家、深圳地区1家、珠三角52家、粤东27家、粤北23家、潮汕28家、粤西16家;销售面积合计18.85万㎡。

  报告期内,教育书店有中心门店36家、校园书店7家,销售面积合计0.64万㎡。

  加快推动实体书店创新经营模式,培育高品质、有内涵的特色书店,建设精、特、美的新型阅读空间。创新政企共建模式,深度参与市县公共图书馆社会化运营。

  本公司在四川省拥有直营门店179家。持续推动门店升级改造,完成南充书城等门店焕新升级,拓展文旅融合快闪店,提升读者文化消费体验感。

  本公司构建了集城市旗舰店、标准书店、主题书店、IP快闪店、出版物互联网阅读服务平台为一体、立足四川、辐射全国的线上线下相结合的阅读服务网络体系,满足用户多元化文化消费需求。本公司拥有“新华文轩”“轩客会”“文轩BOOKS”“KidsWinshare文轩儿童书店”“熊猫书店” 等实体书店品牌,满足不同细分群体的个性化需求;拥有由“文轩网”“文轩九月”及三方平台店群组成的网络服务体系,将产品和服务精准及时触达目标消费群体。

  本年末,四川省内建有直营门店179家,总面积16.22万平方米。自有产权面积6.81万平方米,占总面积的41.98%。2025年,本集团对实体书店进行了优化调整,迁址和改造格致书馆、 南充书城等11家门店,迁址和改造面积共1.68万平方米,减少轩客会银泰城店、轩客会恒宣店等4家门店。

  推动文旅融合,深度融入在地文化,实施门店分类运营管理,升级文创业态,提升实体门店体验感。

  公司所属省新华书店构建全省立体化渠道网络与服务体系,形成线下全场景渗透、线上数字化融合的双轮驱动格局。线下以省、市、县、乡四级布局为基础,建成227家现代复合式书店、 212家尚书房社区及校园书店,打造多功能文化场景,总面积超20万平方米;线上搭建数字会员体系, 打通云书网等多平台,积累会员670.7万人,书香河南、百姓文化云平台用户达1019万人,通过运营激活用户粘性,实现渠道影响力与商业价值同步提升。

  推进实体书店转型升级。以“一店一特色”理念持续推进实体书店场景重塑,创新升级河南省新华书店等10余家门店,打造“城市文化会客厅”“第三空间”和“校外五育并举体验中心”。中原图书大厦和商丘市新华书店凯旋路店荣获“全国年度最美书店”。

  推动实体书店向阅读、艺术、休闲、研学等多元业态融合的新型文化空间转型,打造15分钟品质阅读圈,打通书店、图书馆、城市书房、农家书屋等文化基础设施服务网络。

  积极推进全民阅读工作从“活动型运营”向“生态化服务”升级转化,实体书店转型初见成效,浙江新华首家“非读 BOOK”高校书店、“合一书局·莫干山店”文旅融合书店、党校书店相继开业。

  浙江新华不断完善旗舰店、标杆店、标准店、特色店四大体系书店集群建设,构建了公域电商矩阵店铺群和“钱塘鸿书”线上标准门店平台,满足用户多样化需求。

  公司旗下浙江新华自营门店253家,总面积超30万平方米,数量稳中有升、整体运营良好。四类店型建设有序推进,推进实体书店转型升级和等级评定工作,加快构建旗舰店、标杆店、标准店、特色店四大体系书店集群,持续打造金牌书店,探索党校书店模式,开设博库书城·党校书店、温州市店党校罗峰书舍,推广“新华书店+农家书屋”微改革。拓展门店布局版图,首家“非读BOOK”高校书店、“合一书局·莫干山店”文旅融合书店相继开业,“文字里”“非读BOOK”“合一书局”特色品牌书店总量达29家。

  推进阅读推广服务升级,加快线上线 下融合转型,优化门店布局与消费体验,丰富多元产品与文化业态,打造一体化文化消费场景。

  旗下新华书店集团发行网点覆盖黑龙江全省,以信息化建设和物流配送建设为突破口,大力实施全省连锁经营,构建物流、商流、信息流、资金流“四流合一”的连锁书店营销体系,形成了线上线下同步的发行网络渠道。其中,35家书店完成升级改造,构建集阅读、休闲、教育等诸多功能于一体的新型文化空间,成为当地的文化地标, 有11家书店被评为“中国最美新华书店”。

  报告期内,公司旗下新华书店集团在黑龙江省各地市拥有营业网点100家(含大庆市新华书店有限公司及下属区、县店),包括大中型书城、特色书店、专业书店等多种形式,经营面积共 约4.59 万平方米。

  加快推进新华书城升级改造进度,打造全新 “城市文化会客厅”。探索推出新华老年大学、新华青年夜校、新华自习室、新华研学等全龄段文化服务,拓展馆店共建新业务,联合省、市图书馆开展“文旅书图·馆店同行”项目,推进布局哈尔滨市“地铁智慧书柜”建设,推动全省新华书店向多产品、多业态、多渠道运营转变。

  城市文化空间运营打造全民阅读重要触点,IP衍生新零售实现突破。公司城市文化空间运营业务以“中信书店”为品牌打造推广全民阅读的重要触点,以“谷知谷知”为品牌拓展IP衍生新零售。中信书店强化不同店型的定位和拓展方向。商务店深挖商圈企业服务商机,机场店发挥品牌展示效能,城市社区店紧抓全民阅读推广的政策机遇,积极拓展与地方政府和企业合作。谷知谷知以IP衍生品零售为切入口,借助图书出版的IP端资源优势,与动漫、游戏、影视、综艺类百余种头部IP达成合作,搭建衍生品自研和货盘体系,以及自营店和分销体系。报告期内,共开设2家主题店、3家快闪店,组织5场主题展销,销售规模超5000万元。

  中信书店线上线下一体化项目,实现新零售业态转型,迭代数字化工具,拓展业务边界和运营路径,沉淀用户数据,通过更立体化的营销体系,升级服务能力。中信书店已切换至新业态,完成线上线下业务全面上线,市集、借阅、活动等复合型服务也在陆续展开。建立线上线下一体业务平台,打通供应链、门店、电商、用户等全方位数据,实现一店一网模式,构建图书、文创、文化、餐饮等服务业态,打造综合型用户服务体系。该项目的实施将改变 书店新零售业务模 式,通过线上线下一体化可扩展书店业务场景,丰富了服务方式,助力用户服务体系升级。

  城市文化空间运营业务打造全民阅读示范空间,提升盈利水平。 抓住全民阅读政策机遇,深化与地方政府、大型企业、高等院校等的合作,重点发展“轻投入、重输出”的运营模式,以输出选品、供应链和策划的专业能力为主,形成可复制的盈利模式。构建集“阅读、活动、交流”于一体的全民阅读示范空间,致力于成为推广全民阅读的行业标杆。2026年将启动“城市艺术计划”“店长IP计划”,北京朝阳大悦城的中信书店城市旗舰店将于上半年开业。

  文化空间构建运营主要包括复合式文化空间、文化商业综合体、主题书店、智慧书亭及定制化服务等新型文化空间构建及运营业务。在国内多地开辟文化创意空间,打造以文化产品销售为核心、多种空间业态于一体的文化地标。

  公司积极响应新消费新趋势,以推动文化空间品牌进阶为抓手,在实体书店焕新、新潮活动 体验、多元文化服务等方面持续升级。推动门店场景化升级。升级李村新华书店,推出特色茶饮品牌“巜”,打造集阅读、学习、休闲、互动于一体的综合性文化空间;依托栈桥书店,打造青岛市首家海洋主题书店“深蓝书吧”,服务海洋文化阅读体验、双拥文化建设和青少年国防教育;合作上流佳苑社区书店,成为社区文化生活圈亮点,推动优质文化资源直达基层。加速商业文化空间品牌焕新。在实体商业普遍承压的背景下,城市传媒广场积极探索转型发展路径,举办业态升级发布会,重塑战略定位和市场形象,同步推动招商合作与运营模式迭代升级。

  截至报告期末,公司旗下新华书店共有销售网点69家,经营面积约11.8万平方米。公司旗下悦读纪因经营调整关停胶东机场店,新开悦读纪·YOUNG空间,目前运营 8 处创意文化空间。

  公司积极拓宽文化传播渠道,持续提升公共文化服务水平,旗下340余家发行网点已形成强大的渠道控制力和品牌聚合力。持续加强实体书店“城市会客厅”功能建设,通过优化空间布局、丰富图书品类、促进业态融合等方式推动实体书店向新型文化空间转型;依托存储高效、作业精准、信息共享、智能管控的高度集成化、数智化的现代出版物流中心,打通多元文化服务“最后一公里”;以“江西新华在线”平台为载体,构建了全民阅读推广、政治读物发行、教育服务赋能、文化惠民、新兴业态孵化等五大线上服务场景,充分发挥“新华本地来客”新媒体矩阵宣发优势,线上线下融合赋能的营销模式持续发力;加强与优质图书经销商和出版商的合作交流,充分发挥各自优势,取长补短,进一步拓展线上线下营销渠道,不断提升品牌影响力。

  推动实体书店向更高水平、更高层次转型,逐步构建省会城市引领店、市级城市标杆店、县级城市特色店相结合的城市文化会客厅体系。

  持续推进“七进”工程和“鸿雁悦读”等文化载体,新建“红石榴书屋”“内蒙古文学书屋”等特色文化空间, 推动优质文化资源覆盖全区。

  公司立足“线上线下融合、全域网络覆盖”的渠道布局基础,2025年持续加大渠道建设投入与业态创新力度,构建起“线下场景化、线上智能化、物流一体化”的全渠道发展格局,实现渠道效能与市场渗透力双重提升。线下渠道方面,深化“大书城、小书吧”发展模式,推进实体书店提质焕新与布局优化,完成多家标杆门店升级改造,新增各类微型文化空间,推动“七进”工程落地见效,实现核心区域全覆盖。

  公司综合布局线下网点,在各盟市初步形成以大型文化综合体为龙头,市、县(市、 区)综合性门店为依托,商圈书店、机关书店、企业书店等“七进”工程书店为延伸的层次分明、多业融合、遍布全区的实体书店发展新格局。2025年末,本公司在内蒙古自治区内建有各类门店232 家,总面积6.03万平方米,其中自有产权书店面积4.78万平方米,占总面积79.27%。

  推动线上线下融合提质、实体书店标准化建设、文化活动品牌提升三项重点工作:线上构建 “文化内容+特色产品+直播运营”新体系,优化多品类经营,强化内容运营与文化IP打造,扩大 用户规模;线下打造“文化会客厅”,完善“大书城立根、中小书吧补充”布局,贯通会员、库存与活动体系,实现双向赋能融合发展。以统一标准塑造新华书店品牌,对标行业标杆完善门店、服务、活动标准化体系,重点布局社区书店,借鉴便民模式开展亲民活动,针对不同客群提供专 属定制服务,深耕基层文化服务。

  公司在全省各市县设立59家辽版教材发行公司,北方图书城现有自营连锁经营网点28家,辽版公司建成并运营15家校园书店,总营业面积3万多平方米。其中沈阳市内网点19家,外阜网点83家。沈阳市内图书网点主要分布在市内五大区,外阜网点主要分布在辽宁省内各地。

  报告期内,北方图书城新增网点3个,分别是北方图书城营口市府路店、盘锦店、知行书苑店;北方图书城沈阳星摩尔店闭店,主要原因是合同到期。2025年发行网点总体租金成本下降,所有经营门店房租总额为1037.91万元,房屋租赁合同面积为4.27万平方米,年平均租金为243.07元每平方米。

  持续推进北方图书城经营结构优化,做好总店回迁立项规划建设工作,提升校园书店运营能力,发力线上 渠道建设,实现新增量突破。

  新华连锁以提质增效为导向,系统性优化实体门店运营布局。将“江南书局・疁城之瞳”纳入统一运营体系,同时对6家门店实施战略性调整。 在上海书城创新探索“IP赋能实体空间”新模式,联合阅文集团打造阅文十周年IP主题展,构建“阅读+周边+互动体验+社交”的多元业态,激活消费新潜力。

  在终端运营层 面,进一步推进网点建设调整和门店业态布局与服务模式优化,结合区域消费特色,一店一策,精准匹配市场需求。

  以上海书城为突破口,精准对接中央及上海文化科技融合、文旅消费升级政策要求,广泛联动省内外优质文旅资源,引入国内顶尖VR、MR技术团队,打造“数字展览+互动体验+内容研发” 三位一体运营模式的MR体验馆,推动自身从传统图书销售场所向集文化体验、数字消费、文旅打卡于一体的复合型城市文化地标转型,借势嵌入商业购物节、体育赛事、展览展会等城市重大文旅场景,为助益文商旅体展联动、激活体验经济贡献“情绪价值”。

  依托近年建设新型书店所积累的业态设计、运营管理、活动策展、专业化人员储备等文化空间运作经验,推动一系列能力要素从散落的“亮点”进一步集结、凝练为“文创+商业”臻于成熟、完备的“模块”,进而谋划参与“镶嵌”到更多城市地标、重点园区建设项目的机遇之中。包括但不限于探索“书+N”创新合作落地、培育跨界IP;积极融入参与上海“城市更新”蓝图,推动项目注入文化内涵,助推城市文旅升级、文脉延展、华丽蜕变;围绕实体空间营造数字场景氛围, 参与创设首发、首秀、首展,为各区街镇政企文旅项目做好策应和资源共振,等等。

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